품질은 기업의 생명선입니다.

과학기술과 산업 생산의 발전으로 인해 제품의 품질에 대한 고객의 요구 사항은 엄격한 것에서 거의 엄격해졌습니다.5S의 구현을 본 적이 없나요?, SPC의 도입, ISO9001의 도입, TS16949의 도입, 전체 품질 관리의 도입, 여섯 시그마의 도입 등등.'품질은 기업의 생명선'이라는 슬로건은 많은 기업들의 목소리에 반향을 불러일으켰을 것입니다.무기력함과 슬픔에도 불구하고 품질 향상에 대한 요구가 들리면 기업은 어디로 가야 할까요?

품질은 회사의 생명선입니다. 이름에서 알 수 있듯이, 만약 회사가 품질을 잘 할 수 없다면, 생존에 대한 의존성을 잃게 될 것입니다.만약 품질이 정말로 기업의 성공과 실패를 결정하는 수준에 위치할 수 있다면그렇다면 왜 회사가 품질에 대해 잘하지 않는다는 것에 대해 걱정해야 할까요? 핵심 문제는 많은 회사들이 이 문장을 언어적으로만 이해한다는 것입니다.그들은 여전히 작은 가족 워크샵의 오래된 개념을 유지합니다., 품질은 선택적이고 가치가 없는 것이라고 믿습니다. 품질에 대한 좋은 일을 하는 것은 품질 부서의 책임이며, 그것은 나와 아무 관련이 없습니다.어떤 사람들은 심지어 품질은 단지 장식이라고 믿습니다., 몇 명의 직원을 고용하여 품질 부서를 구축하기 위해 돈을 지출합니다. 단지 표면을 지원하기 위해서입니다.만약 이 아이디어들이 기업 내에서 생존을 위한 비옥한 토양을 발견하고, 그 회사의 품질이 심각하게 병들었고 죽음으로 향하기 시작했습니다.

좋은 품질의 어려움은 질병을 치료하는 것과 같습니다. 그 과정은 고통스럽고 장기적인 끈기와 인내를 필요로 합니다. 하지만 좋은 품질은 기업에게 무엇을 의미합니까?경험에 따르면 너무 큰 의미입니다.산업에서 좋은 평판을 얻었고, 계속해서 주문을 받고, 회사 규모가 커지고, 상장합니다.기업들이 품질에 대해 어떻게 대처해야 할까요?부가가치를 가져다 주지 않는 것 같지만 생명줄이라고 주장되는 것? 우리는 품질에 대한 올바른 이해를 가지고 그것이 기업에 가져다 줄 수있는 것을 봐야한다고 생각합니다.

첫째, 브랜드는 품질에 기반을 두고 있습니다. 품질은 제품의 운반자이자 기업의 외적인 이미지를 위한 명함입니다.공장의 감독이장 루이민에 근거한 이 책은 공장 내 모든 직원들에게 열정적으로 이렇게 말했습니다. "오늘 냉장고를 깨뜨리지 않으면 내일 그들은 우리 공장을 깨뜨리기 위해 올 것입니다." 그 다음 그는 그의 장갑을 굽히고 76개의 결함있는 냉장고를 폭풍처럼 찢었다얼마나 충격적인 장면인가! "브랜드 전략"의 지도 아래, 하이어 그룹은 급속도로 1의 적자를 가진 집단적인 작은 공장을 성장 시켰습니다.중국 최고의 가전 브랜드에 4천7백만 위안. 왜 같은 제품의 가격이 때때로 시장에서 다르거나 심지어 급격히 다르지? 나는 그것이 브랜드라고 생각합니다. 브랜드는 품질에 의해 닦입니다. 현재,후아티안은 브랜드를 구축하는 길에 있으며 가능한 한 고객들의 인정과 존중을 긴급히 얻어야합니다.우리는 특별히 강하지 않으며, 심지어 약하다고 말할 수 있습니다. 어쩌면 작은 고객 불만이 우리의 이전 노력을 낭비 할 수 있습니다. 품질은 기업의 척추입니다.길의 오르락 내리락에, 우리가 굳건히 서서 용감하게 앞으로 나아가기 위해서는 먼저 우리 자신을 개선하고 끊임없이 강화하고 품질을 향상시켜야 합니다.이것이 기업이 성장하고 발전할 수 있는 유일한 방법입니다..

둘째, 품질은 기업 운영의 부담보다는 사업 운영의 비용을 줄일 수 있습니다.만약 품질이 기업의 기본 구성 요소로 간주되고 법에 따라 개선되는 경우, 그것은 좋은 약과 같습니다, 그리고 기업은 큰 이익을 얻을 것입니다. 우리는 단순히 계산할 수 있습니다, 좋은 품질은 고장 제품 생산을 방지하거나 줄일 수 있습니다, 물질 손실을 줄일 수 있습니다,그리고 따라서 제조 비용을 절감합니다.· 좋은 품질은 첫 번째 때부터 일을 올바르게하는 것을 강조하며, 불필요한 수리 및 재작업을 피하거나 줄일 수 있으며, 이로 인해 생산 효율성을 향상시킵니다.품질은 기업의 프로세스를 효율화 할 수 있습니다., 경영 효율성을 향상시키고 관리 비용을 절감합니다. 품질은 직원의 문맹을 향상시키고 직원들에게 소속감을 줄 수 있으며 기업에 대한 채용 비용을 절감 할 수 있습니다.많은 혜택이 있기 때문에, 우리는 품질을 잘하기 위해 무엇을 지불해야합니까? 필립 크로스비의 유명한 말을 빌려서 "품질은 무료입니다".필요한 인프라 (품질 시스템/표준/교육 및 교육 시스템) 를 구축하고 품질에 대한 강력한 의지를 유지하는 것이 중요합니다.오랜 기간 축적, 강수 및 상승을 통해 품질은 의도적인 노력 없이 자연스럽게 향상됩니다. 이러한 향상들은 회사의 기초의 일부가 될 것입니다.그리고 얼마나 큰 자산!

기업 발전의 역사를 되돌아보면 많은 충격적이고 유혈적인 교훈을 얻을 수 있습니다.네덜란드에 판매 된 소니의 가전제품은 과도한 납 함량을 감지했기 때문에 최대 6억 유로 이하의 벌금이 부과되었습니다.2007년 10월 17일, 일본 자동차 제조업체인 토요타와 다이하쓰는 일부 제품의 결함으로 인해 470000대 이상의 자동차를 회수한다고 발표했습니다.50억 달러 이상의 직접적인 손실을 초래했습니다.이런 사례는 무수히 많습니다. 만약 회사가 제품의 품질을 중요시하지 않는다면 결국 시장으로부터 무자비한 보복에 직면하게 될 것입니다.고객들은 결국 당신을 버립니다.

품질은 기업의 생명선입니다. 왜냐하면 품질이 없으면 우리는 점차 고객들의 신뢰를 잃게 되고 결국 시장도 잃게 될 것이기 때문입니다."세상을 빛나게 하는" 우리의 임무는 허무한 이야기로 변할 것입니다.; 그것 없이는, 우리는 우리의 제품의 비용을 크게 높이고 우리의 경쟁력을 줄일 것입니다.그리고 우리의 커뮤니케이션 슬로건은"정결이 미래를 이기는 것"은 그 동력을 잃어 갑자기 끝나는 것입니다.지금부터 시작하면 더 좋을 거야, 오늘, 인내심을 포기하고, 회사의 모든 직원을 동원하고, 질 높은 인프라 구축에서 시작, 세부 사항에서 시작, 그리고 회사에 대한 책임있는 마음으로,회사의 품질을 향상시키기 위해동시에, 품질은 여러분의 적극적인 참여를 필요로 합니다. 왜냐하면 여러분이 중요하기 때문입니다.